1 Giới thiệu
Nowgoal 29 (nowgoal29.app) là nền tảng cá cược trực tuyến phục vụ người dùng tại Việt Nam, cung cấp các sản phẩm bao
gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online và Bắn Cá. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng và xây dựng chính sách này nhằm giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.
Bằng cách truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của Nowgoal 29, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng của chúng tôi.
Lưu ý: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ trên website nowgoal29.app và có thể được cập nhật theo thời gian. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại định kỳ để nắm rõ những thay đổi mới nhất.
2 Thông tin chúng tôi thu thập
Để cung cấp trải nghiệm cá cược an toàn và cá nhân hóa, Nowgoal 29 có thể thu thập các loại thông tin sau:
- Thông tin định danh: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email và tỉnh/thành phố cư trú tại Việt Nam.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa và lịch sử hoạt động tài khoản.
- Thông tin giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền và phương thức thanh toán được sử dụng (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay).
- Thông tin thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và dữ liệu phiên đăng nhập.
- Dữ liệu hành vi: Các trang bạn truy cập, trò chơi bạn tham gia, thời gian sử dụng và thao tác đặt cược.
- Dữ liệu xác minh: Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể yêu cầu ảnh CMND/CCCD để xác minh danh tính nhằm đảm bảo an toàn tài khoản.
Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho việc vận hành dịch vụ và không yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi hợp lý.
3 Mục đích sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích sau:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên Nowgoal 29.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền VND một cách an toàn, nhanh chóng.
- Xác minh danh tính và ngăn chặn hành vi gian lận, giả mạo tài khoản.
- Cung cấp hỗ trợ khách hàng kịp thời và giải quyết các tranh chấp phát sinh.
- Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật dịch vụ (nếu bạn đồng ý nhận).
- Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm tổng thể.
- Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu kiểm tra nội bộ.
Cam kết: Nowgoal 29 không bao giờ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích marketing của bên thứ ba mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.
4 Chia sẻ và tiết lộ dữ liệu
Nowgoal 29 không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu:
- Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền an toàn cho bạn.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, bảo mật máy chủ và dịch vụ cloud được ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có lệnh tòa án hoặc yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành.
- Bảo vệ quyền lợi: Khi cần thiết để ngăn chặn hành vi lừa đảo, rửa tiền hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng và nền tảng.
Mọi bên thứ ba có quyền truy cập dữ liệu đều bị ràng buộc nghĩa vụ bảo mật tương đương với tiêu chuẩn của Nowgoal 29.
5 Biện pháp bảo mật dữ liệu
Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và vận hành để bảo vệ thông tin của bạn:
- Mã hóa SSL/TLS cho toàn bộ luồng dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Nowgoal 29.
- Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt — không ai kể cả nhân viên kỹ thuật có thể đọc mật khẩu gốc của bạn.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
- Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường 24/7.
- Kiểm soát phân quyền nội bộ nghiêm ngặt — chỉ nhân sự được ủy quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng.
- Sao lưu dữ liệu định kỳ và kế hoạch khôi phục sự cố rõ ràng.
Khuyến nghị bảo mật: Bạn nên đặt mật khẩu mạnh, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai và đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
6 Thanh toán và giao dịch tài chính
Nowgoal 29 hỗ trợ nạp và rút tiền VND qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến tại Việt Nam gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Mọi giao dịch đều được xử lý qua kênh thanh toán an toàn với tiêu chuẩn mã hóa hiện đại.
- Nạp tiền tức thì — số dư phản ánh vào tài khoản nhanh chóng sau khi giao dịch hoàn tất.
- Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về ví/tài khoản của bạn thuận tiện.
- Thông tin thẻ và ví điện tử không được lưu trữ trực tiếp trên máy chủ Nowgoal 29; dữ liệu thanh toán nhạy cảm do đối tác thanh toán được chứng nhận xử lý.
- Mọi giao dịch đều có mã tham chiếu và lịch sử có thể tra cứu trong phần tài khoản của bạn.
Chúng tôi không yêu cầu bạn cung cấp thông tin tài chính nhạy cảm qua email, chat hay điện thoại. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đó là dấu hiệu lừa đảo — hãy liên hệ hỗ trợ ngay lập tức.
7 Chính sách Cookie
Nowgoal 29 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:
- Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập và đảm bảo các tính năng cốt lõi hoạt động đúng.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để liên tục cải thiện dịch vụ.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt hiển thị và lịch sử trò chơi yêu thích của bạn.
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của Nowgoal 29.
8 Quyền của bạn đối với dữ liệu
Tại Nowgoal 29, bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Cập nhật hoặc sửa đổi thông tin không chính xác trong hồ sơ tài khoản.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan, trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ lưu giữ theo pháp luật.
- Quyền phản đối: Từ chối việc dữ liệu của bạn được sử dụng cho mục đích marketing hoặc phân tích tùy chọn.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua kênh chính thức. Chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian hợp lý kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
9 Bảo vệ người dưới tuổi
Nowgoal 29 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng. Đây là quy định bắt buộc và không có ngoại lệ.
- Trong quá trình đăng ký, chúng tôi thu thập và xác minh ngày sinh để đảm bảo người dùng đủ 21 tuổi trở lên.
- Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và hoàn lại số dư còn lại theo quy trình xác minh.
- Chúng tôi không chủ động thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ vị thành niên.
- Nếu bạn nghi ngờ một tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, vui lòng báo cáo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
Chơi có trách nhiệm: Nowgoal 29 cam kết xây dựng môi trường cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Xem thêm tại
trang Chơi có trách nhiệm.
10 Thời hạn lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin cá nhân trong thời gian cần thiết để phục vụ mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được duy trì trong suốt thời gian bạn sử dụng dịch vụ.
- Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu cơ bản có thể được lưu giữ thêm một khoảng thời gian nhất định để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp còn tồn đọng.
- Lịch sử giao dịch tài chính được lưu trữ theo quy định pháp luật về tài chính hiện hành tại Việt Nam.
- Dữ liệu phân tích ẩn danh hóa có thể được giữ lại để cải thiện dịch vụ dù tài khoản đã đóng.
11 Cập nhật chính sách bảo mật
Nowgoal 29 có quyền điều chỉnh chính sách bảo mật này khi cần thiết để phù hợp với thay đổi pháp lý, công nghệ hoặc mô hình kinh doanh. Khi có cập nhật đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn.
- Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập.
- Cập nhật ngày hiệu lực ở đầu trang chính sách này.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi chính sách mới có hiệu lực.
Ngày cập nhật gần nhất: tháng 6 năm 2026